学懂反思

2020-07-25 10:21:32

文/陈燕旭

发表于中新集团内部刊物

《中新人》第三期 卷首语 2012年1月



        中盈担保公司将每年的7月7日定为集体反思日,源于中盈担保公司成立后发生在2009年7月7日亲情树项目1580万元的第一笔代偿。今后每年的7月7日这一天,我们不管工作多忙都会静下心来进行集体反思,反思我们工作中出现的过失,反思我们做人处事的不足,反思我们自身的缺点,反思我们制度上的缺陷,反思我们每一个人的毛病并揭开伤疤进行治疗。一个懂得反思的民族一定是一个伟大的民族,一个懂得深入反思的公司绝对是一个有前景的公司,一个懂得自我反思的人一定是一个有前途的人。

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        我曾经多次对中盈的同事说过这样的话,做担保行业应该“食得咸鱼抵得渴”,因为行业的特性决定我们需要承担更多的艰辛和压力。众所周知,担保公司就是经营风险,管理风险,化解风险,处置风险的过程,而其核心价值在于“风险控制能力”,因此我们提出“全员风控”的构想并进行实施,就是要做到前、中、后台包括司机在内的每一位员工都能做到“自控”、“互控”、“监控”的六字方针,特别是道德风险的控制。2011年是中小企业经营非常困难的一年,中盈公司到今天为止的在保企业都没有发生逾期或欠息的情况,风险也在可控范围以内,这是“全员风控”的结果,在这里我非常感谢每一位同事所做出的努力。令人更高兴的是中盈在开展“一人一点子”活动中让我感受到中盈已经踏入成长的阶段,屏蔽了以往浮躁和无益的业务冲动,在处事决策中理性压倒了感性。中盈能够取得今天的成绩不是某一个人的力量,而是整个团队努力的结果,其中我也只是扮演了一个管理者的角色。

        今天我们回头再看,也要感谢第一笔代偿的及早发生,因为那笔代偿使每一个中盈人马上敲响了警钟,并对中盈公司进行三个月的“休克治疗”、“刮骨疗伤”,深入剖析项目调查过程的失误,及时调整业务的操作流程并对原有的反担保措施进行深刻检讨和完善,制定出一套针对江门地区每一个行业、每一个企业,属于中盈独有的差异化控制措施和评审标准。同时让我们学会了怎样管理风险、化解风险、处置风险的方式方法。我相信企业的准入、退出,或者项目的风险预警和化解过程都是我们经验的累积,只要我们深入分析,善于总结,落实执行,就是中盈的最大财富,更是核心竞争力。

        今天我们还存在很多这样那样的缺点,特别是当我们在顺境的时候一路高歌猛进就容易会产生麻痹思想,从而忽略了风险意识,低估了风险存在,夸大了可控,让自我感觉占据了上风,欲望战胜了风险,容易产生“所闻即全部”、“先入为主”的幻觉。禁锢了冷静思维和判断能力,假如我们不能克服这些缺点,结果只会“捡了芝麻而丢了西瓜。”如果处事不搞清就搞定的话,当事情发生时,我们一定会惊慌失措,那么就注定失去了光明,失去了未来。

        人无完人,当然陈燕旭身上也有很多毛病和缺点,其中性格冲动是我从前的一大缺点,记得多年前在公共活动的晚宴上,因为听了不爱听的话而骂了不能骂的人,让自己吃了大亏;又有一次因为一时贪婪加上心软,作出了一个非常糊涂的决定,把下属的一个企业带入了泥潭,用了若干年时间才能弥补过失。这两件事让我进行了深刻的反思、自省……有道是:“大喜易失态,大怒易失言,大乐易失察,大醉易失礼,大贪易失败”,从此以后,我给自己定了一条原则:高兴时不作出承诺,愤怒时不作出决定,公共宴会尽量不喝多酒,喝多了马上回家睡觉。下属都知道我喝酒后不会签署文件的。

       和我共事过的同事都知道,我生活中是一个很感性的人,而工作中比较理性,但很多时候在不知不觉中就把工作和生活混淆了。在日常的工作中,如果遇到白天不能解决的问题我会彻夜难眠直到找到方法解决,把工作带进生活,我太太也多次埋怨过,在家中我有时也会把她当成下属,从而影响了生活质量。我非常清楚我这样的性格天生注定不能做很大的事业,因为不懂得放下,但我也有信心不会让经营的企业遭遇“灭顶之灾”。

        至于我还有什么缺点自己非常清楚,在这里不告诉你们!因为最了解自己的人是自己,最明白自己的人也是自己,最清楚自己的人更是自己。每一个人的缺点是与生俱来的,任何人都一样,关键是能够发扬优点,绝不能让自己的缺点成为人生的遗憾,承认自己缺点这不丢脸。人性都喜欢把优点给了自己,把缺点推给了别人,不容易从自己身上寻找不足,不检讨自己的过错。

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        今天的自我反思并不是让自己与往事过不去,更不是和自己过不去,而是让我们把过去的失败进行总结并在今后的路上少走弯路,因为未来的路上我们将会面临更多的艰巨和挑战。从现在开始就习惯反思自己身上的毛病和缺点吧,我认为如果经常都进行自省就是正视自己的一种态度,更会少犯错误。“多反思、少弯路。勤自省、少麻烦”。人生就像一面镜子,照你的过去,照你的未来,也要感谢每一个指出你错误和缺点的人!

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